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把派出所调解室打造成一线维稳阵地

2019-03-08 10:43:11来源:广西法治日报责任编辑:张振鹰 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)
  平安广西网桂林讯(广西法治日报记者 吕建华)“你的钱是假的!到派出所去讲清!”“我的钱是真的,到派出所也不怕!”3月4日上午,两名女士情绪激动地来到桂林市公安局甲山派出所。值班民警看到两人情绪失控,急忙将她们请进调解室了解情况。原来,其中的一名女士到小卖部购物,老板娘认为该女士给的钱是假币,要求更换或使用手机支付。女士坚称是真币,执意不换。于是相互拉扯上派出所来了。
 
  对这类纠纷的处理,民警和调解员早已轻车熟路。首先安定双方情绪,其次找出争议焦点,最后解开其中“死结”,使双方心平气和离开派出所。类似的纠纷甲山派出所仅去年就受理189件。
 
  “化解矛盾纠纷是基层维稳工作的重要内容。很多恶性案件就是因为一些鸡毛蒜皮的小事引起的,甲山派出所设立调解室就是给老百姓一个说理、出气的地方。理清了,气顺了,避免事态进一步扩大,一些刑事治安案件就会扼制在萌芽状态。”甲山派出所副所长刘婕介绍。
 
  2017年,在秀峰区党委政府的支持下,桂林市公安局秀峰分局、秀峰区司法局和甲山街道办事处共同研究决定,成立甲山街道人民调解委员会驻甲山派出所调解室。同年5月,调解室建成启用,有效提升了辖区矛盾纠纷的化解效率,促进社会和谐稳定。仅去年,甲山派出所就受理非警务纠纷案件189件,成功调解172件,调解成功率达91%,无一起纠纷因调解不当而引发上访事件或转化为治安刑事案件。
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